Uma carta pessoal do fundador da Medik8 sobre a notícia do investimento estratégico da Inflexion
Olá família, amigos e fãs da Medik8,
Hoje é um dia emocionante e bastante emotivo, pois tenho a oportunidade de partilhar a nossa grande notícia e onde tenho a grande honra de agradecer a todos vocês.
NOVO INVESTIMENTO
Nunca tendo antes recebido um cêntimo de financiamento externo, na semana passada assinámos um acordo de investimento com um investidor estratégico de crescimento chamado Inflexion. Ainda não acredito no que está a acontecer, mas agora que a notícia é pública (comunicado de imprensa), quero aproveitar para atualizar todos sobre o que isto significa para a marca e por que o fizemos (alerta de spoiler - é tudo incrivelmente emocionante….)
INÍCIOS HUMILDES
Em 2009, a Medik8 era uma marca pequena e desconhecida com um conceito simples da Filosofia CSA fundamentada na ciência. Com o apoio de todos vocês, assistimos a um crescimento incrível nos últimos anos e finalmente alcançámos um ponto de autoridade e verdadeira visibilidade na conversa sobre beleza. Mas não deixamos isso subir-nos à cabeça - a maioria das pessoas provavelmente nunca ouviu falar de nós. Mas isso está prestes a mudar. E nunca esqueceremos as nossas raízes e o que nos trouxe até aqui.
A JORNADA DO INVESTIMENTO
A verdade simples é que ainda somos pequenos comparados com os grandes do setor da beleza - um erro de arredondamento nos seus números - mas temos muito mais para fazer. Continuar a democratizar o espaço dos cuidados ativos para a pele; baseado em ciência comprovada, verdade e ingredientes que realmente funcionam para dar a todos a oportunidade de desfrutar de Pele Bonita para a Vida. No início de 2020, percebemos que simplesmente não podíamos crescer ao ritmo necessário sem ajuda financeira e estratégica de especialistas externos. A procura era demasiado grande para satisfazer e os desafios do Brexit significavam que a expansão internacional estava a ser dificultada pelo nosso tamanho. Esperamos abrir um novo ‘Centro de Inovação’ em 2022 para triplicar o espaço, aumentar a nossa capacidade tecnológica e levar a nossa infraestrutura de investigação a novos patamares. Mas, claro, isto requer um investimento considerável.
Somos verdadeiramente afortunados por estar numa posição em que, mesmo antes de nomearmos consultores para nos ajudar a encontrar o investidor certo, já tínhamos muito interesse em investir na Medik8. Em determinado momento, recebia 2 ou 3 emails por semana sobre o assunto! Fiquei impressionado com o amor demonstrado pela marca Medik8 e pela nossa base de clientes. No entanto, enquanto todos os financiadores (contrariamente às minhas próprias preconcepções infundadas e agora um pouco embaraçosas) foram incrivelmente generosos e prestativos, houve um grupo de investidores que se destacou claramente dos demais - no sentido de estarem perfeitamente alinhados com os nossos objetivos e planos de crescimento futuros. E chamam-se Inflexion (veja o seu relatório de caridade de 2020 aqui - são os bons da fita).
PORQUE A INFLEXION
Ainda um pouco tímido com todo este interesse, e sempre grato pela confiança que nos é demonstrada, fui bastante audacioso ao definir “linhas vermelhas” claras que teriam de ser cumpridas para aceitarmos qualquer investimento. E foram bastante simples:
✔ Os nossos clientes são tudo - não vamos mudar o serviço, preços ou fórmulas
✔ A nossa herança como marca liderada por profissionais é fundamental - sim, a internet é importante, mas devemos sempre apoiar os nossos canais profissionais existentes.
✔ A nossa Filosofia CSA é o foco central da investigação e onde quero que a nossa inovação continue e prospere.
✔ Embora a excelência do produto seja vital para a marca Medik8, a comunidade ‘skinsider’ é mais do que produto - os nossos valores são igualmente importantes. Seja a nossa paixão pelo bem-estar animal através da Zipper Foundation, a luta contra a injustiça, o nosso roteiro para a sustentabilidade ou a nossa origem ética - isto deve continuar e até acelerar.
Eles sorriram como se fosse isto que esperavam ouvir. E em resposta, as pessoas da Inflexion disseram simplesmente “Sim, Sim, Sim e definitivamente Sim - é por isso que vos temos acompanhado!” Continuaram dizendo “Queremos investir numa marca de cuidados de pele há muito tempo e não temos nenhuma outra marca de cuidados de pele no nosso portfólio. Queremos apoiar vocês e a vossa equipa exatamente por estas razões. Acreditamos que a Medik8 é o futuro e vemos o nosso papel como abrir portas para vocês e apoiar a vossa visão. Achamos que a Medik8 pode ser uma marca verdadeiramente global.” (pode ficar melhor!)
É verdade que um investidor de primeira linha como a Inflexion poderia escolher entre muitas marcas à procura de investimento para crescimento, mas tal como nós, estavam à espera da combinação perfeita. Para quem não conhece o processo (incluo-me nesse grupo há 6 meses), é necessário passar por um programa rigoroso antes do investimento acontecer, que inclui formular um plano de negócios abrangente a longo prazo com o qual todos concordem. Todas as peças acima estão incluídas.
ENTÃO, O QUE VAI MUDAR
Se não ficou claro acima, nada. A não ser para melhor. Isto é tudo sobre crescimento. Queremos oferecer ‘Pele Bonita para a Vida’ a centenas de milhares de fãs de cuidados de pele. Isto significa expandir todas as nossas instalações, capacidades de investigação e equipas. Vamos inovar ainda mais e capacitar pessoas em todo o mundo que nunca ouviram falar da Medik8 (consegue acreditar nisto!). Para partilhar a alegria da simplicidade e transparência das fórmulas que os fãs da Medik8 nos mercados existentes já conhecem. Para continuar a ultrapassar os limites da investigação da vitamina C, protetor solar e vitamina A (temos algo especial a chegar este verão - mas estou jurado a segredo). Para desmistificar ainda mais os resultados dos cuidados de pele e fornecer o que realmente é necessário para que os produtos funcionem para a saúde da pele, tanto quanto para o envelhecimento cutâneo. Uma coisa que vão notar nos próximos meses é mais sobre o nosso lema ‘cuidados de pele que adoras, confias e acreditas’ enquanto reforçamos os nossos valores éticos e lançamos o nosso roteiro para a sustentabilidade. Muito do debate sobre o envelhecimento da pele é moralista e esforçar-nos-emos para que a nossa conversa continue a ser divertida, positiva e informativa - e nunca alarmista nem julgadora.
PARABÉNS À NOSSA EQUIPA
Junte-se a mim para enviar os mais calorosos parabéns a toda a nossa equipa. Quando receberem aquela entrega perfeita, embrulhada à mão, é o trabalho da nossa super equipa de logística que se preocupa com a qualidade e em corresponder às suas expectativas tanto quanto a equipa do laboratório, as pessoas do marketing e toda a gestão. Já recebemos parabéns e entusiasmo de alguns dos nossos seguidores mais leais e atentos (que claramente têm um alerta Google para comunicados de imprensa da Medik8) através das nossas DMs e garantiremos que continuamos a partilhá-los com a nossa incrível equipa nas próximas semanas. Lemos todas as mensagens.
Deixe-me terminar agradecendo mais uma vez a todos vocês. A sério. Quero agradecer a cada cliente Medik8 por todo o vosso amor e apoio, quer tenham acabado de se juntar a nós, quer estejam connosco desde o início. A vossa marca Medik8 agora poderá inovar o futuro e conquistar o mundo - e sem vocês, certamente não estaríamos nesta posição. E a todos os incríveis e super conhecedores bloggers e influencers de pele que defendem a Medik8 - obrigado, obrigado - estamos muito entusiasmados por poder continuar as nossas divertidas colaborações, continuar a espalhar a palavra da ciência e dos ingredientes e continuar a encantar os vossos fãs com inovação e positividade.
A Medik8 vai agora de força em força e não poderíamos estar mais entusiasmados.
Com sincero apreço,
Elliot 💙
Ps. Cada membro da equipa está a caminho de receber um bónus extra especial no final do ano.
Pps. Este é o nosso último anúncio, e agora vou brindar com uma taça de champanhe (não podia celebrar até vos contar a todos) e para alegria da minha família vou desligar o meu email por uma hora!!